6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Royal Palace Hotel (“Otel / Veri Sorumlusu”) olarak, misafirlerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi kanuni sınırlar ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.
Otel rezervasyon süreçleri, konaklama kayıtları, online rezervasyon formları, e-bülten kayıtları ve iletişim kanalları aracılığıyla kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport no), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), rezervasyon ve işlem detayları toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz; konaklama ve otelcilik hizmetlerinin eksiksiz yürütülmesi, yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (Emniyet Kimlik Bildirim Sistemi vb.), rezervasyon onayları, misafir memnuniyeti analizi ve talep/şikayetlerin yönetimi amacıyla işlenmektedir.
Toplanan verileriniz, yalnızca mevzuatın emrettiği resmi kurum ve kuruluşlarla ve otelcilik hizmetlerimizin ifası için iş birliği yaptığımız yetkili iş ortaklarıyla kanuni çerçevede paylaşılabilmektedir.
Kişisel veri sahipleri olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@royalpalacehotel.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.